Vanochtend gebeurde het mij weer. Loop in het centrum van Haarlem een boetiek in, met een behoorlijk budget op zak van een klant. Geen goedemorgen..twee verkoopsters druk met de kassa..een derde de ramen aan het lappen. Geen probleem hoor dames. Breng ik mijn shop budget toch naar een andere winkel die mij als klant wel waardeert en omarmt. Hier is echt een verschil te maken tussen oprechte persoonlijke aandacht en je klant negeren. Laat je werkzaamheden uit je handen vallen en maak van iedere klant een Fan! Lees meer →